Онлайн-оплата банковской картойЛичный кабинет

Нелидово

Настройка соединения

Настройка оборудования и авторизация в сети ТВ-ком производится в случае первичного подключения к сети или замене/сбое принимающего оборудования абонента (роутер, сетевая карта и т.п.).
Для подсоединения к сети интернет от ТВ-ком Вам потребуется:
 
1.Подсоединить кабель от провайдера ТВ-ком к Вашему устройству.
1.1При подключении через роутер.

Вставить кабель в порт WAN на роутере (синий цвет), а кабель Ethernet в компьютер одним концом, а другим в любой порт LAN на роутере (желтый цвет).
1.2 При подключение напрямую к компьютеру.
Вставить кабель в порт Ethernet компьютера.

2. Настроить роутер и/или компьютер.

3. Авторизироваться в сети интернет от ТВ-ком.

Инструкции по настройке устройств читайте ниже.

Настройка Интернет соединения IPoE

  • Windows XP

    Настройка Интернет соединения IPoE в Windows XP

    Шаг №1. Удаляем ранее используемое подключение. Заходим Пуск (Start) → Панель Управления (Control Panel) → Сетевые Подключения (Network Connections) → кликаем правой кнопкой мыши по иконке существующего подключения и выбираем опцию «Удалить».

    Шаг №2. Проверить настройки сетевой карты. Щелкните правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» (Local Area Connection) и выберите «Свойства».  На вкладке «Общие» отметьте галочкой (если не отмечен) пункт «Протокол Интернета (TCP/IP)», выделите его и кликните правой кнопкой мыши → «Свойства». Выберите: «Получить IP-адрес автоматически»; «Использовать адрес DNS-сервера автоматически».

    ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР.

  • Windows 7

    Настройка Интернет соединения IPoE в Windows 7

    Шаг №1. Удаляем ранее используемое подключение Заходим «Пуск» → «Панель управления» → «Центр управления сетями и общим доступом» (либо «Просмотр состояния сети и задач») → «Изменение параметров адаптера» (меню слева), кликаем правой кнопкой мыши по иконке существующего Интернет подключения и жмём удалить.

    Шаг №2. Проверить настройки сетевой карты На вкладке «Сеть» отметьте галочкой (если не отмечен) пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», выделите его и кликните правой кнопкой мыши → «Свойства». Выберите: «Получить IP-адрес автоматически»; «Использовать адрес DNS-сервера автоматически».

    ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР.

 

Настройка маршрутизатора (роутера)

  • TP-LINK

    Настройка маршрутизатора (роутера) TP-LINK

    Заходим в настройки через web-интерфейс. В адресной строке интернет-браузера набираем: 192.168.0.1

    По умолчанию пользователь - admin, пароль - admin (эти данные указаны на этикетке на нижней панели маршрутизатора).

    Заходим на вкладку «Сеть» / WAN.

    Тип подключения: Выбрать "Динамический IP-адрес".

    MTU оставить 1500

     

    Сохраняем настройки.

    Внимание! Настоятельно рекомендуем после проведения настройки роутера очистить кэш браузера. Наличие в нем старой информации может привести к некорректной его работе.

    Настройка беспроводной сети

    Настройки делались на примере роутера TL-WR841N. У данной модели изначально WiFi запаролен. Пароль можно узнать на этикетке на нижней панели маршрутизатора.

  • ASUS

    Настройка маршрутизатора (роутера) ASUS

    Заходим в настройки через web-интерфейс. В адресной строке интернет-браузера набираем: 192.168.1.1

    По умолчанию Логин - admin, пароль - admin

    Для настройки интернет-соединения с провайдером заходим во вкладку «Интернет»

    Тип WAN-подключения — динамический IP.

    "Применить"

    Настройка WiFi

    Для настройки WiFi на роутере ASUS, перейдите во вкладку «Беспроводная сеть». Здесь, во вкладке «Общие» нужно указать некоторые данные.

    SSID – имя сети, можете указать любое слово латиницей

    Метод проверки подлинности» – обязательно ставим WPA2-Personal

    Предварительный ключ WPA» – пароль Вашей сети, укажите любой пароль, но не менее 8 символов.

    "Применить"

    После ввода всех настроек роутер следует перезагрузить. Кнопка перезагрузки находится верху интерфейса настроек. Дождитесь, когда роутер полностью включится, это займет максимум 2-3 минуты и на этом настройка роутера завершена.

    Настройка IPTV

    Заходим в раздел «Локальная сеть». Вкладка-IPTV

    Включить многоадресную маршрутизацию» — Включить

    «Enable efficient multicast forwarding» (IGMP Snooping) - Включить

    «Применить»

    Чтобы IPTV было доступно и по WiFi, заходим в раздел «Беспроводная сеть». Вкладка «Профессионально».

    Wireless Multicast Forwarding — «Включить».

    "Применить".

  • D-Link

    Настройка маршрутизатора (роутера) D-Link

    Заходим в настройки через web-интерфейс. В адресной строке интернет-браузера набираем: 192.168.0.1

    По умолчанию Логин - admin, пароль - admin

    Шаг №1. Чтобы приступить к настройке соединения, нажмите "Сеть".

    Шаг №2. Выбрать "Динамический IP", нажать «Далее».

    Шаг №3. "Получить адрес с DNS-сервера автоматически" отметить галочкой «ВКЛ», нажать «Далее».

    Шаг №4.

    Нажать «Применить».

    Внимание!

    1. Если ваш роутер был до этого настроен на другой протокол (например, PPoE), то перед выполнением настройки на протокол IPoE нужно зайти в «Расширенные настройки» (ссылка в правом нижнем углу главной страницы веб-интерфейса роутера), выбрать сеть WAN и удалить предыдущий протокол соединения (PPoE).

    2. Настоятельно рекомендуем после проведения настройки роутера очистить кэш браузера. Наличие в нем старой информации может привести к некорректной его работе.

    ПЕРЕЗАГРУЗИТЕ КОМПЬЮТЕР.

     

    Настройка WiFi

    Для настройки WiFi на роутере D-Link, перейдите:

    Вкладка «WiFi Основные настройки»

    Включить беспроводное соединение — ставим галочку SSID – имя сети, можете указать любое слово латиницей. Изменить

    Вкладка «WiFi Настройки безопасности»

    Сетевая аутентификация — выбираем WPA2-PSK

    Ключ шифрования PSK — пароль Вашей сети, указываем любой пароль, но не менее 8 символов. Изменить.

    После ввода всех настроек следует:

    Сохранить настройки (мигающий индикатор)

    Перезагрузить роутер: кнопка перезагрузки находится верху интерфейса настроек. «Система» — перезагрузить. Дождитесь, когда роутер полностью включится, это займет максимум 2-3 минуты и на этом настройка роутера завершена.

 

Авторизация

  • Авторизация

    Шаг 1

    Откройте браузер и перейдите по адресу www.ru

    Шаг 2

    Заполните соответствущие поля согласно данным из Вашего договора (Логин - лицевой счёт, семизначное число, нули указывать обязательно).

    Нажмите кнопку "Войти".

    Если Вы всё сделали правильно, то появится сообщение успешной об успешной авторизации.